Политика возврата
Делая заказ в интернет-магазине “Сад и огорд”, Вы можете быть уверены, что к Вам придет качественный товар. При возникновении проблем мы обязательно во всем разберемся.
Претензии по качеству и количеству принимаются в письменном виде в течение трех дней с момента получения заказа при наличии:
письменного изложения сути претензии
копии или оригинала накладной на полученный товар.
При возврате товара стоимость доставки не возвращается. Возвращается стоимость товара, а не оказанной услуги. В случае не соблюдения условий оформления претензий, мы оставляем за собой право отказать в их удовлетворении
Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, посадочный материал надлежащего качества ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ не подлежит.
Претензии по заказам рассматриваются в течение двух-трех недель:
по электронной почте: sadiogorod.shop50@gmail.com
Если Вы делаете запрос по тому или иному вопросу в одном из наших каналов связи (WhatsApp , электронная почта ), пожалуйста, не дублируйте этот запрос по всем каналам. Достаточно обращения в один мессенджер, или на эл.почту . Сообщения с одинаковыми запросами от одного клиента, которые рассылаются по всем контактам, существенно замедляют работу и, соответственно, обработку запросов от других клиентов.
Мы надеемся, что недоразумений в нашем сотрудничестве не возникнет.
Интернет-магазин оставляет за собой право
на изменение цен в случае инфляционных процессов
на разбивку или объединение Ваших заказов, перефасовку товара по производственной необходимости
отказать в обработке Вашего заказа в случае имевшихся ранее прецедентов отказа от оплаты выполненного заказа или необоснованных возвратах,
отказать в обработке вашего заказа в случае возникновения непреодолимых противоречий (нежелание клиента соглашаться с правилами Компании, неоправданная грубость и оскорбления сотрудников)
Телефон: +7(905)763-38-22
по e-mail: sadiogorod.shop50@gmail.com